Afspraak spreekuur

Wanneer u een bezoek aan de dokter wilt brengen, kunt u telefonisch of via het patiëntenportaal een afspraak maken. Bij het het telefonisch aanvragen van afspraak zal de doktersassistente u vragen om meer informatie om uw hulpvraag te verhelderen en zal soms zelf advies kunnen geven. Voor eerste hulp bij ongelukken maken wij tijd, informeer ons eerst telefonisch dat u eraan komt. Voor meer informatie over het aanvragen van een afspraak via het patiëntenportaal klik hier.

Spreekuur
We hebben een dagelijks een ochtend- en middagspreekuur. Een consult duurt gemiddeld 10 minuten. Heeft u meer dan één klacht of meer tijd nodig, meldt dit dan bij de assistente zodat ze meer tijd voor u kan reserveren. Op deze manier kunnen lange wachttijden en uitloop van het spreekuur voorkomen worden.

Telefonisch spreekuur
Een telefonisch consult is bedoeld voor een korte vraag of om een uitslag te bespreken. U kunt hiervoor een afspraak maken. U wordt dan teruggebeld door de huisarts.

No-show tarief

Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts, de praktijkondersteuner of de assistente verschijnen. Dit noemen wij een no-show. Met ingang van 01 januari 2026 gaan wij daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), een ‘no-show’ tarief invoeren.

Waarom een no-show tarief?

Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts, de praktijkondersteuner of de assistente ook iemand anders kunnen helpen. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak bij verhindering op tijd telefonisch af te zeggen.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de praktijk via nummer 046-4431348. De afspraak wordt dan uit onze agenda verwijderd en wij kunnen een andere patiënt helpen. Indien gewenst kunt u meteen een nieuwe afspraak plannen met de assistente. Dit geldt ook voor afspraken die u maakt via de website. Er wordt bij tijdige afzegging géén no-show tarief berekend.

In rekening brengen van een no-show tarief

Bij het niet tijdig afzeggen van een afspraak  zullen wij een factuur in rekening brengen. Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt voor het beschikbaar stellen van de ruimte en de medewerkers. De tarieven van het no-show tarief zijn €12,50 voor een enkel consult en €25,- voor een dubbel consult van 20 minuten of langer. Hier vallen ook alle consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder.

Let op: Uw zorgverzekeraar vergoedt de factuur van het no-show tarief niet.